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轻松学习德鲁克管理学

 
 
 

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关于我

师从现代管理之父彼得德鲁克,亲获大师指导,从1992年起担任彼得德鲁克“高阶管理课程”:《全方位经理人——经理人与组织》、《有效的经营者》教授,是资深的德鲁克管理研究实务专家及其管理哲学思想权威代言人。

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德鲁克对年轻人最有价值的开示  

2012-11-07 09:46:38|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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/詹文明

作为“大师中的大师”的德鲁克,之所以有这么高的评价,其实来自他平时的学习积累和自我经营。他的学术著作成果影响了管理界和社会,他经营自己的方式则需要我们每个拼搏在职场,包括当代大学生认真的思考和总结,以借鉴到自己的学习、工作、人生中来。本文摘自我的《德鲁克黄金笔记》(东方出版社),记录了德鲁克学习、工作、思考问题的方式,包括德鲁克是如何给自己定位的,都值得借鉴。最简单的方式就是铭记德鲁克这几个最常问自己的问题,你将受益终生。

以写作为生的德鲁克

德鲁克十四岁生日的前一个星期,就自问:“我现在最该做的一件事是什么?”

他惊觉自己已成一个旁观者。那天是一九二三年十一月十一日,也就是说,再过八天就是德鲁克的生日。

巧的是一辈子仅仅有一个角色,就是“社会生态学者”的德鲁克,竟于二○○五年十一月十一日去世。打十四岁开始,整整八十二年间,他由一位旁观者发展成一位“社会生态学者的旁观者”,正说明了德鲁克“从一而终”的角色扮演,的确了得。

德鲁克不愧是一位“有效的自我经营”的权威,他不时地自问自答:“我现在最该做的一件事是什么?”

他为了扮演好旁观者的角色,常常从不同的角度来看自己,并反复思考。他的思考,不是像镜子般的反射,而是一种三棱镜似的折射。

接下来德鲁克一连串的自问自答,形成他独特的学习方式,也成为奠定他伟大成就的秘诀,他自问:“我的长处何在呢?”

因为必须了解自己的长处,才能知道自己适合做什么。他自创的一套方法就是“反馈分析法”(Feedback Analysis)。

每当他做出重大决定,采取重要行动时,就会先把预期成果记下来。九个月或一年后,再将实际成果和预期做个比较、对照。他说:

“我已经连续十五到二十年采用这个方法,每次的结果都令我十分惊讶。”

因此,他才会自我戏谑说:“我是以‘写作’维生的。”

通过写作来学习的德鲁克

德鲁克授课时并不花俏,甚至不太能吸引学生;可是以顾问的身份为客户提供咨询时,却是十分了得,所以杰克·韦尔奇第一次与德鲁克见面时,谈了短短几分钟时,就发出如此的赞叹和仰慕:

“站在我面前这个人是位巨人。”

德鲁克对自己不擅长的部分,也不愿浪费时间去改善,譬如他那又浓又重的德语发音,终其一生也都还是一样,最终反而成了他的特色之一。

他把大量的时间,花在写作与顾问咨询上,在管理学上作出了极大的贡献,形成了良性循环,缔造出一位“大师中的大师”。

德鲁克也常喜欢自问:

“我的做事方式如何呢?”

“我如何学习呢?

他,单枪匹马,坚持一人独立作业。

他,既不要秘书,也不要融入团队,是一个独行侠。

他是如何学习的呢?

他是十足的阅读者而且过目不忘,可是他主要的创新和创见的概念,绝大部分都是通过写作而习得,因为他说:

“我是通过写作来学习的。”

结果他得出了结论,并一再叮咛我们:

“别试着改变自己,因为这是不可能成功的。但是,请努力改善自己的做事方式。对于那些不适合你表现的工作,就该尽力敬而远之。”

这是既客观、中肯、有效,而且又符合实务工作的做法。

德鲁克的人生定位方法

我的核心价值是什么。

德鲁克为了做好与做对“自我管理”,他常自问:

“我的价值是什么?”

“我的核心价值又是什么?”

个人的价值必须与组织的价值兼容。很少有人应聘工作时,会主动问到公司的经营理念与经营的使命宣言是什么。

我们必须找到一家适合自己价值取向的公司,才有可能发挥所长;公司也才可以获得一位适合的人才予以长远的栽培。德鲁克举了一个亲身经历的例子:

“许多年前,我也曾在长处和价值之间做过取舍。二十世纪三十年代中期,我在伦敦是一位相当杰出的年轻投资银行家,这显然是我的长处所在。但是,我不认为当个资产经理人能有什么贡献。我认识到,‘人’才是我的价值重心。而且,就算再有钱,死后还不是两手空空。于是在那经济大萧条的年代里,虽然没钱,也没有工作,也不知道前途何在,我还是选择了辞职——这是一个正确的决定。”

这么年轻的德鲁克,居然学会如何学习、如何面对抉择。尤其在困顿的岁月里,不为五斗米折腰,有勇气做出可能影响一辈子的决定,这是何等的困难。

然而,事实证明,价值观才应该是最终的检验标准,也是个人最高的准则。经过一一理顺之后,德鲁克最后问自己:

“我适合做些什么?”

除此之外,他强调更要自问:

“我不适合做什么?”

于是,他厘清了自己适合“写作、咨询与教学”三合一的工作模式,而且三者又可以相辅相成,形成良性循环,他靠写作来强化其“开放而动态的系统思维能力”,以利其创新性的思考和原创性的概念。

由于他每隔三到四年,就会找寻一个新主题加以研究。他谦称是因为自己兴趣太多、心有旁骛,无法专一不二。

这些主题横跨二十余种不同的知识领域,使他逐渐累积了大量的不同知识,而他又能将一些相关与不相关的知识,透过动态的系统思维转化为新的想法、新的创见,使他能拥有全局又兼具微观的视角。

有了这样的能耐,他没有停滞不前,他又选择了企业、非营利组织、政府部门作为其知识的“实验室”,透过这样的检验与测试,他真正领悟到:

“不经逻辑试炼的经验,不是‘严谨的修辞’,只是‘漫谈’。反之,没有经过经验试验的逻辑,不能算是‘逻辑’,而是‘荒谬’。”

之后,他又将这一切通过教学予以统合或分享。他要求学生必须拥有至少三年以上的实践工作经验,否则听不懂他的课。

他自创的这套自我学习的有效方式,不但快速提升了自己的心智、视野、格局,更创造了自己一生的命运,也穿透时空影响未来。这是以他自问自答“我现在最该做的一件事是什么”为核心的。

换言之,就是自问:

“我这一辈子最该做的一件事是什么?”

最终他以“对人类的终极关怀”为诉求,以建立一个“自由而有功能的社会”为职志,将自己的一生贡献给所有的经理人。

我是这样像德鲁克学的

德鲁克的“自问”,深深地影响我、引导我,使我的后半辈子完全依循他的方式,逐步厘清自己的长处。

原来我能协助领导者、CEO与经理人认识他自己与其组织,及其未来根本的问题、最大的机会与长期的发展。

至于我的做事方式有何特点,又该如何学习?

我不适合单打独斗,我必须仰赖团队的合作,才能发挥所长,才能作出有效的贡献。而我的学习方式则是透过与CEO咨询互动过程中吸收精华,透过教学的互动引发创意,透过阅读获得足够的知识,我的学习是多元的、开放的。

然而我的核心价值则在于“人”的方面,我热爱人,专注于人的发展,而不是开店、创业、发展事业。因为我领悟到:

“人才,是一切事业的源头。人对了,事就跟着对了,事业自然也就成了。”

成功的职业生涯不是“规划”出来的,成功的事业更不是计划出来的,而是要透过了解自己或组织的长处和优势、做事方式和核心的价值观,来为现在和未来的机会做好准备。如此,就能拥有成功的个人与成功的事业。

就算是一位工人,只要知道自己适合做什么,即使能力一般但工作卖力,也能有卓越的绩效表现,我是活生生的一个例子。我是这样“自问”的:“我现在最该做的一件事是什么?”

换言之就是:“我下半辈子最该做的一件事是什么?”

我要以“无知工作室主持人”为角色;

以“国际级企业布道家”为定位;

以“对人的终极关怀”为诉求;

以培育“世界级CEO”为职志;

以共同构建“自由而有功能的社会”为愿景。

一个人若常能自问:“我现在最该做的一件事是什么?”必定能为人类和社会作出贡献,赢得世人的赞赏和尊敬。

马丁·路德·金因为坚持“我有一个梦”,最终赢得当年美国白人的共同支持,得以圆梦。

秉持“不流血革命”的印度圣雄甘地,赢得英国上流人士的感动和默许,终于让印度得以脱离殖民地,成为独立自主的国家。

一个阿尔巴尼亚的弱女子,来到印度这个国度里,除了给予弱小无助的孤儿面包外,还给予更多的爱,终于赢得了诺贝尔和平奖,赢得世人的尊敬和歌颂。尤其在她离世的追悼会上冠盖云集,参加追悼会的民众远远超出两百万人,直逼甘地的丧礼。这位身高不到一百五十厘米的巨人,不是别人,正是“特蕾莎修女”。

本文摘自我的詹文明著《德鲁克黄金笔记》(东方出版社)

 

东方出版社好书荟萃——德鲁克、稻盛和夫、畠山芳雄,一个都不能少

“东方德鲁克”畠山芳雄:这样的干部辞职吧!

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